مركز المساعدة

ابحث عن إجابات لأسئلتك أو تواصل معنا للحصول على الدعم

عام

كيف أبدأ في استخدام المنصة؟

ابدأ بإنشاء حساب جديد. إذا كنت مدير نظام، يمكنك الوصول إلى لوحة Super Admin لإنشاء مستأجرين جدد.

ما هي متطلبات النظام؟

المنصة تعمل على أي متصفح حديث (Chrome, Firefox, Safari, Edge). لا تحتاج إلى تثبيت أي برامج.

هل البيانات آمنة؟

نعم، نستخدم تشفيراً متقدماً وأماناً عالياً لحماية بياناتك. جميع البيانات معزولة حسب المستأجر.

نقطة البيع

كيف أضيف منتج جديد؟

اذهب إلى قسم POS، ثم المنتجات، واضغط على "إضافة منتج". املأ المعلومات المطلوبة واحفظ.

كيف أنشئ فاتورة بيع؟

اذهب إلى نقطة البيع، أضف المنتجات إلى السلة، ثم اضغط على "إتمام البيع". سيتم إنشاء الفاتورة تلقائياً.

كيف أتحقق من المخزون؟

اذهب إلى قسم المنتجات. يمكنك رؤية كمية المخزون لكل منتج. ستحصل على تنبيه عند انخفاض المخزون.

المحاسبة

كيف أضيف حساب جديد؟

اذهب إلى قسم المحاسبة، ثم دليل الحسابات. اضغط على "إضافة حساب" واملأ المعلومات.

كيف أسجل معاملة محاسبية؟

اذهب إلى المعاملات، ثم اضغط على "معاملة جديدة". اختر الحساب المدين والدائن والمبلغ.

كيف أحصل على تقرير مالي؟

اذهب إلى قسم التقارير. يمكنك اختيار نوع التقرير والفترة الزمنية.

ZATCA والفواتير

كيف تعمل الفواتير الإلكترونية مع ZATCA؟

عند إنشاء فاتورة بيع، يتم توليد فاتورة إلكترونية متوافقة مع ZATCA تلقائياً مع رمز QR.

كيف أحصل على رمز QR للفاتورة؟

يتم إنشاء رمز QR تلقائياً لكل فاتورة. يمكنك طباعته أو حفظه كصورة.

ما هي نسبة الضريبة المستخدمة؟

نستخدم نسبة ضريبة القيمة المضافة السعودية 15% على جميع الفواتير.

لا تجد ما تبحث عنه؟

تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا

البريد الإلكتروني

support@hassaab.com

نموذج الاتصال